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客服电话
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热血传奇SF开区高峰时段（每日 19:00-23:00）线路繁忙，建议优先使用在线工单。
办公地址
地址：浙江省杭州市西湖区文三路 388 号 传奇数字产业园 B 座 12 层
邮编：310012
来访请提前电话预约，前台将安排专人接待。
工作时间
| 客服在线咨询 | 周一至周日 24 小时全天候 |
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| 在线工单处理 | 每日 09:00 - 22:00（2 小时内响应） |
| 爆率数据维护 | 每周二 04:00 - 06:00（期间可能短暂停机） |
节假日无休，热血传奇SF新区开放当日客服将延长至次日 02:00。
地理位置
我们位于杭州西湖区文三路数字产业带，毗邻地铁 2 号线学院路站，步行约 600 米即可到达传奇数字产业园。
园区周边配套完善，公交 15 路、K21 路、B支 4 路均可直达。自驾用户可由文三路辅路进入园区地下停车场， 访客车位有限，建议错峰出行。
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❓ 常见问题快捷入口
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今日爆率神器传奇SF的爆率全开金币是怎么获取的？
进入游戏后完成主线任务、参与每日押镖与限时活动，即可稳定获得爆率全开金币。击杀精英怪与 BOSS 也会掉落大量金币，装备爆不停、升级更痛快，全程无需额外付费即可畅享高爆率热血冒险。
热血传奇SF开区时间在哪里查看？
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账号登录异常或装备丢失怎么办？
请准备好角色名、区服与问题发生时间，发送至客服邮箱或拨打 400-800-1234，技术团队将在核实后 24 小时内处理完毕，并同步补偿对应的爆率全开金币。
是否支持跨区转移角色与装备？
支持。满足等级与装备要求的角色可申请一次免费跨区转移，转移过程中装备爆率属性保持不变，具体规则请咨询在线客服获取最新公告。
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